Être plus accessible que jamais, avoir plus de clients et faire plus de profit, c’est probablement un projet qui vous parle. Pour y parvenir, le E-commerce est un outil indispensable. Cependant, créer une boutique en ligne peut rapidement devenir compliqué ou vous occasionner des frais inutiles si vous n’utilisez pas les bonnes ressources. Chez l’Effet Monstre, nous créons des boutiques en ligne qui sont adaptées à vos besoins, qui améliorent l’expérience d’achat de vos clients et qui, surtout, vous permettent d’augmenter votre chiffre d’affaires!
Un avantage majeur d’ouvrir votre propre boutique en ligne est que vous augmenterez vos chances d’acquérir de nouveaux clients. En effet, les gens qui recherchent un item en particulier à l’aide de mots-clés pourront tomber sur votre inventaire en ligne et décider d’acheter sur votre site web ou de se rendre dans votre magasin. Dans les deux cas, vous serez gagnant! À l’inverse, si vous n’affichez pas vos produits sur votre site E-commerce, ce client potentiel ira peut-être faire ses achats chez un compétiteur.
On ne vous apprend rien en vous disant que le marché de la vente en ligne au Québec est en pleine expansion. Les cyberacheteurs se font de plus en plus nombreux et leur fréquence d’achat en ligne ne cesse d’augmenter. Pour votre entreprise, la création d’une boutique E-commerce est donc essentielle pour faire face à la concurrence et pour répondre aux désirs des consommateurs. D’ailleurs, un autre avantage de créer une boutique en ligne est que celle-ci sera ouverte jour et nuit… même en pleine pandémie mondiale! En plus, en entrant dans votre boutique en ligne, vos clients ne seront pas tenus de s’enduire les mains d’un désinfectant à la douce odeur de patates!
Comment fonctionne un site E-commerce?
Brièvement, un site E-commerce affiche la disponibilité de vos produits, contient un moteur de recherche et permet à vos clients d’ajouter les items qui les intéressent dans un panier virtuel. Le site de vente en ligne permet aussi le paiement sécurisé en ligne et le suivi des commandes. Tout cela est bien beau, mais comment créer une boutique en ligne? Continuez votre lecture pour en apprendre plus sur les multiples options qui s’offrent à vous et pour découvrir comment nous pouvons vous aider à gagner plus d’argent grâce à votre boutique en ligne!
Quelle plateforme de vente choisir?
Une des questions les plus fréquentes que nous recevons est : « Quelle boutique en ligne choisir? » Notre réponse est toujours la suivante : ça dépend. Le choix de votre plateforme de commerce en ligne doit être dicté par votre produit, votre stratégie d’affaires et la croissance de votre entreprise, et non par l’agence web que vous engagez!
Si vous visitez un concessionnaire Honda lorsque vous désirez acheter un véhicule, les vendeurs vous proposeront uniquement des autos de cette marque. C’est la même chose chez les agences web. Il est donc important de se fier à une agence web polyvalente qui maîtrise plusieurs technologies. De cette façon, vous vous assurerez d’ouvrir une boutique en ligne adaptée à vos besoins. Chez l’Effet Monstre, nous travaillons avec plusieurs plateformes de commerce en ligne.
Dans les prochains paragraphes, vous découvrirez quelques plateformes E-commerce que nous utilisons et certaines des particularités qui les démarquent. Sachez que plusieurs autres plateformes de vente en ligne sont disponibles et peuvent convenir à vos besoins (Wix, eBay, Shift4Shop, etc.). C’est avec plaisir que nous vous aiderons à choisir la plateforme qui vous convient le mieux.
Amazon Shopping
Amazon est le leader mondial pour la vente de produits en ligne. Cette plateforme permet d’afficher vos produits sur son marketplace aux côtés de plusieurs autres vendeurs. Nous pouvons soit uniquement ajouter vos produits sur Amazon ou bien connecter votre boutique en ligne existante et synchroniser votre inventaire dans Amazon en temps réel. En utilisant Amazon, vous profiterez aussi de son réseau de distribution et de livraison mondial.
BigCommerce
BigCommerce nous permet de créer rapidement une boutique en ligne pour votre entreprise. Cette plateforme offre plusieurs thèmes personnalisables que nous pourrons mettre à profit pour que votre boutique virtuelle soit à votre image. Une particularité intéressante de BigCommerce est que vous n’avez pas à payer de frais de transaction (à l’exception des frais de cartes de crédit), peu importe les méthodes de paiement que vous acceptez sur votre boutique en ligne.
Facebook Shops
Facebook Shops vous offre d’afficher et de vendre vos produits gratuitement sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram. Par l’intermédiaire de votre compte professionnel Facebook et/ou Instagram, nous créerons un catalogue dans lequel nous ajouterons tous vos produits et les informations nécessaires à la vente.
À noter que, pour les entreprises basées au Canada, les paiements ne peuvent pas se faire directement sur Facebook ou Instagram. Vos clients devront plutôt être redirigés vers votre site web ou vous contacter par messagerie.
Google Shopping
Google Shopping permet d’afficher les produits qui sont déjà sur votre boutique en ligne sur sa plateforme. Lorsqu’un consommateur sélectionne votre produit sur Google Shopping, il est redirigé vers votre boutique en ligne pour effectuer son achat. Auparavant, Google Shopping était payant pour les vendeurs, mais cette plateforme est récemment devenue gratuite pour tous. Cette option est très intéressante pour augmenter votre visibilité sur le web.
Lightspeed
Créée à Montréal, la plateforme Lightspeed est à l’origine un système de caisse pour les détaillants et les restaurateurs. Depuis quelque temps, Lightspeed offre aussi un système E-commerce qui peut être intégré (ou non) à ses autres outils. C’est donc l’option idéale pour les commerçants qui utilisent déjà Lightspeed en magasin et qui désirent créer une boutique en ligne.
Magento
Magento est un logiciel open source gratuit qui nous permet de développer votre commerce électronique. Cette solution s’adresse surtout aux détaillants de grande envergure qui vendent leurs produits dans plusieurs pays et dans plusieurs langues. D’ailleurs, Magento offre de nombreuses fonctionnalités avancées et une flexibilité importante à ses utilisateurs. Par exemple, l’intégration de plusieurs outils marketing est possible avec Magento.
OpenCart
OpenCart est un autre logiciel open source gratuit qui nous permet de créer de A à Z votre boutique en ligne. Cette plateforme s’adresse surtout aux entreprises qui recherchent une solution simple et qui n’ont pas besoin de fonctionnalités complexes pour créer leur commerce électronique.
Plateforme sur mesure (custom)
Dans certaines situations, il est possible que votre produit ne soit pas compatible avec les plateformes de commerce électronique existantes. Par exemple, votre produit pourrait présenter de nombreuses variables complexes (ex. : un produit personnalisé) ou votre processus d’achat et votre tunnel de vente pourraient être uniques à votre entreprise. Si c’est le cas, nous pouvons développer une plateforme E-commerce sur mesure qui respecte entièrement votre processus de vente. C’est d’ailleurs ce que nous avons fait pour les boutiques Surmesur et pour EconoLounge, par exemple.
PrestaShop
PrestaShop est une plateforme open source gratuite qui nous permet de créer votre boutique en ligne. PrestaShop se démarque par ses nombreuses fonctionnalités qui améliorent l’expérience de vos clients lorsqu’ils visitent votre boutique en ligne.
Shopify
Shopify est le chef de file mondial dans la création de boutiques en ligne. Cette entreprise canadienne basée à Ottawa et cotée en bourse connaît une croissance fulgurante depuis sa création en 2006. Shopify offre de nombreux thèmes personnalisables que nous pouvons utiliser pour faire le design de votre boutique en ligne. Cette plateforme possède aussi un catalogue immense d’extensions toutes plus utiles les unes que les autres. Par exemple, certains plugins Shopify nous permettent de mettre en place un programme de fidélité sur votre boutique virtuelle, d’implanter un système de messagerie en direct et même d’analyser les préférences de vos clients et la performance SEO de votre boutique en ligne. Avec Shopify, nous avons aussi la possibilité de connecter votre système caisse en magasin à votre boutique en ligne et vice-versa.
Snipcart
Snipcart est une plateforme créée dans la ville de Québec et qui se démarque par sa grande simplicité. Le principe de Snipcart est le suivant : nous implantons une boutique en ligne dans votre site web en y ajoutant seulement quelques lignes de code. Lorsque nous ajoutons ce code, un bouton « Acheter » apparaît à l’endroit désiré sur votre page. Lorsque vos clients cliquent sur ce bouton, un pop-up s’ouvre et toute la vente est gérée dans cette fenêtre. Aussi simple que ça! Cette solution est idéale si vous avez déjà un site web non transactionnel et désirez rapidement ouvrir une boutique en ligne simple sans devoir refaire tout votre site.
Spree Commerce
Spree Commerce nous permet de développer et de faire le design de votre site de vente en ligne en utilisant le langage de programmation Ruby on Rails. Le principe de Spree Commerce est d’offrir gratuitement un code de base que nous pouvons ensuite entièrement moduler selon vos désirs et vos besoins.
WooCommerce
WooCommerce est une extension gratuite du très populaire CMS WordPress. WooCommerce permet de créer et d’administrer facilement une boutique en ligne et est tout indiqué pour les gens qui ont déjà un site web sur WordPress ou qui désirent créer leur nouveau site avec ce CMS. Comme WooCommerce est open source, nous pouvons personnaliser le code pour que votre boutique virtuelle réponde à tous vos besoins et objectifs.
Un site web marchand clé en main
Devant toutes ces options qui vous permettent de créer une boutique en ligne, il peut être difficile de faire le bon choix. C’est une des raisons pour lesquelles nous existons : nous vous aidons à tirer profit de votre E-commerce pour que vous fassiez le plus de ventes possible. Au fil des années, l’Effet Monstre a acquis une expérience importante dans la création de sites E-commerce au Québec. Aujourd’hui, tous les sites de vente en ligne que nous mettons sur pied sont clé en main et entièrement adaptés aux entreprises qui nous confient le volet numérique de leur projet.
Nous mettons en place des solutions simples afin que vous puissiez gérer votre commerce en ligne sans difficulté, et ce, toujours dans le but que vous puissiez augmenter vos profits. Que vous désiriez diminuer vos frais de livraison et de transaction, faire la connexion entre votre logiciel d’inventaire en magasin et votre site web ou améliorer votre position sur les moteurs de recherche, notre équipe est là pour vous. Nous nous attaquons à chaque enjeu afin de créer la meilleure boutique en ligne pour votre entreprise sans que vous ayez à vous soucier de quoi que ce soit.
Optimiser pour convertir et augmenter vos ventes
Maintenant que la question « Comment lancer un site de vente en ligne? » a été abordée, d’autres aspects importants doivent être pris en considération concernant votre boutique en ligne. Un de ceux-ci est le taux de conversion. En effet, le même principe s’applique pour la création d’un site de vente en ligne que pour un point de vente physique : même si 1000 clients visitent votre magasin virtuel, ce qui compte vraiment c’est le nombre de gens qui achètent vos produits.
Chez l’Effet Monstre, nous créons des boutiques en ligne optimisées pour que vos ventes montent en flèche. Faites appel à notre expertise en optimisation SEO et référencement naturel pour avoir un taux de conversion monstre!
Des transactions en ligne sécurisées
La sécurité est un autre aspect crucial à prendre en compte lorsque vous créez une boutique en ligne. Peu importe l’agence web que vous choisissez, ce point doit trôner en haut de votre liste de critères de sélection. Les transactions effectuées sur votre boutique en ligne doivent absolument être sécurisées si vous voulez éviter le vol des données sensibles de votre clientèle.
D’ailleurs, chez l’Effet Monstre, la sécurité n’est pas une option, mais bien une priorité. Nous utilisons les plus hauts standards de cryptage afin de protéger l’entièreté des données de vos clients. En ce sens, nous sommes fiers d’héberger des solutions web sécurisées pour des entreprises comme Surmesur, la Banque Nationale, Épargne Placements Québec et plusieurs autres.
Quelles sont les solutions de paiement en ligne?
Lorsque vous créez un site marchand, vous devez décider quelles méthodes de paiement seront acceptées sur votre boutique. Quels sont les moyens de paiement sur Internet? Voici quelques solutions de paiement en ligne pour votre commerce électronique.
- PayPal : avec ses 200 millions d’utilisateurs, il s’agit d’une des solutions les plus populaires au monde. PayPal est très simple à implanter dans votre boutique en ligne et vous permet d’accepter les paiements bancaires ou par cartes de crédit de votre clientèle. Ce système traite les paiements de vos clients et s’occupe de déposer les fonds dans votre compte PayPal.
- Stripe : il s’agit d’un autre leader dans l’industrie du traitement des paiements en ligne. Stripe fonctionne de manière similaire à PayPal. Une des différences importantes entre ces deux systèmes est que Stripe vous permet de personnaliser plus en profondeur l’apparence et les fonctionnalités de votre système de traitement des paiements sur votre boutique en ligne.
- Moneris : entreprise canadienne basée à Toronto, Moneris est une autre solution de paiement en ligne semblable à PayPal et à Stripe.
- Amazon Pay, Apple Pay et Google Pay : lorsque vos clients décident de payer leurs achats avec un de ces trois services, le paiement est débité dans leur compte associé à la plateforme en question et les fonds vous sont ensuite transférés.
- Cryptomonnaies : d’autres méthodes de paiement en ligne qui gagnent en popularité sont celles qui permettent à vos clients de payer leurs achats avec des cryptomonnaies comme les Bitcoins. Parmi les plateformes qui supportent les paiements en cryptomonnaie, on retrouve BitPay, CoinGate, GoCoin et BTCPay.
Comme vous le voyez, il existe de nombreuses méthodes de paiement en ligne et certaines pourraient être plus adaptées que d’autres à votre entreprise. Étant donné que certaines solutions sont payantes, il est nécessaire de choisir celles qui seront vraiment utilisées par votre clientèle. Lors de la création de votre boutique en ligne, l’Effet Monstre vous aidera à faire les choix les plus avantageux pour vous!
Ils nous ont confié la création de leur solution E-Commerce
Depuis la création de l’Effet Monstre, nous avons eu l’opportunité de créer des solutions de commerce électronique pour plusieurs entreprises comme la vôtre. Heureux de contribuer au succès de leur vente sur le web, nous sommes fiers de vous inviter à visiter nos comptes Facebook et Google Mon Entreprise ainsi que la page Ils nous font confiance pour découvrir pourquoi ces entreprises ont choisi de confier la création de leur boutique en ligne à l’Effet Monstre.
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